GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
Gizlilik Politikası
Karaca Akvaryum olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi; web sitemiz üzerinden paylaşılan kişisel bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Site kullanım ve trafik verileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
3. Bilgilerin Korunması
Kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı uygun güvenlik önlemleri uygulanır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgileriniz;
- Kargo firmaları (teslimat amacıyla)
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları
ile, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak;
- Bilgilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme
- Mevzuata aykırı durumlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
haklarına sahiptir. Bu haklar KVKK Aydınlatma Metni kapsamında değerlendirilmektedir.
7. Değişiklikler
Karaca Akvaryum, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde gerekli gördüğü zamanlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
8. İletişim
Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📍 Adres: Kazım Orbay Mah. 342 Cad. Koç Apt. No:56/B, 06630 Mamak / Ankara
📱 WhatsApp: 0530 324 98 73
🕒 Çalışma Saatleri: 09:00 – 19:30